Одна из основных задач, которую необходимо решать как руководству, так и специалистам любого предприятия, - это контроль за качеством производимой продукции. Для решения этих задач в условиях современного производства инженеры по контролю качества используют стандартные, тщательно разработанные процедуры и программы, основанные на статистическом анализе характеристик изделий.

Блок программ для контроля качества продукции состоит из двух модулей Карты контроля качества и Интерактивные карты контроля качества. Оба модуля содержат полный набор функций, которые можно использовать для решения различных задач анализа данных и организации процедур контроля качества на производстве. Они подходят для автоматизированных систем контроля качества в цехах всех типов и уровней сложности (смотрите также и STATISTICA Enterprise-wide SPC System), для тонких аналитических исследований и для исследований в области повышения качества.

В модуле Карты контроля качества реализован более традиционный подход и предлагается исчерпывающий набор типов и подтипов карт, в том числе редко используемых в обычном контроле качества. Представленные здесь методы предназначены для построения специальных графиков (карт), которые позволяют осуществлять текущий контроль качества продукции. В процессе производства проводятся выборки изделий заданного объема, строятся диаграммы изменчивости выборочных значений и анализируются их отклонения от плановых спецификаций. Если диаграммы обнаруживают наличие тренда выборочных значений или выборочные значения оказываются вне заданных пределов, то считается, что процесс вышел из-под контроля, и предпринимаются необходимые действия для того, чтобы найти причину его разладки. Автоматизированные опции и средства для быстрого вызова упрощают рутинные операции, а практически все многочисленные графические опции могут быть изменены в любое время (сохранены как системные установки по умолчанию или как шаблоны многократного использования). В итоге модуль STATISTICA Карты контроля качества включает в себя мощные и простые в использовании средства для создания совершенно новых аналитических процедур и добавления их в состав приложения, и эти средства особенно полезны при интеграции средств анализа контроля качества с существующими на производстве системами хранения и сбора данных.

Возможности модуля:

стандартные карты
интерактивные настройки, аналитическое закрашивание и метки точек
присвоение причин и действий
система оповещения о тревоге
режим инспектора и оператора; защита паролем
структура данных
краткие карты
случай нескольких процессов (групповые и краткие групповые карты)
параметры карт и статистики
негауссовские контрольные пределы, пригодность процесса и показатели качества
другие графики и таблицы результатов

Стандартные карты

Программа предлагает гибкие реализации карт Парето, X- карт, R карт, S карт, карт S-квадрат (карт дисперсий), C карт, N_p карт (биномиальные частот), P карт (биномиальные доли), U карт, CuSum карт (накопленных сумм) с V-масками (которая автоматически передвигается для обнаружения выбросов), карт скользящих размахов, критериев серий (для отдельных наблюдений), регрессионных контрольных карт, многомерных контрольных карт ( T² карт Хотеллинга), MA карт (скользящего среднего) и EWMA карт (экспоненциально взвешенного скользящего среднего). Подробнее о типах карт

Эти карты могут быть построены для заданных пользователем значений или параметров (например, средних, интервалов, пропорций и т.п.), вычисленных по данным. Большинство контрольных карт для непрерывных переменных могут быть построены по простым наблюдениям (например, карта скользящих размахов) и по многократным (множественным) наблюдениям. Контрольные пределы могут быть заданы как множители сигма (например, 3 * сигма), с помощью нормальных или негауссовских вероятностей (кривых Джонсона) (например, p=.01, .99) или в виде констант. Контрольные карты для неравных объемов выборок могут быть вычислены с переменными контрольными пределами или со стандартизованными значениями. Для большинства типов карт могут быть заданы несколько наборов настроек для одной и той же карты (например, контрольные пределы для всех новых выборок могут быть вычислены по подмножеству предыдущих выборок, и т.п.). Как и все графики , карты контроля качества в модуле Карты контроля качества имеют множество настроек; вы можете добавить заголовок, комментарии, нарисовать линии, пометить области, динамически связанные с заданными значениям на осях, обозначить выборки датами, идентификаторами, и т.п.

Интерактивные настройки, аналитическое закрашивание и метки точек

В модуле доступны общие "интеллектуальные" и всесторонне продвинутые средства для интерактивного удаления или маркировки выбросов ("что-если" - анализ) на отдельных картах или нескольких картах.

Пользователь может выбрать отдельные выборки или группы выборок по заданному критерию карты (контрольным пределам, правилу серий), исключить их из вычислений для карт (но показать их на карте) или исключить их вообще. Один и тот же критерий включения/исключения выборки может быть установлен для нескольких карт; таким же образом могут быть одновременно закрашены несколько карт (например, точки, исключенные из X- и R карт, будут исключены одновременно из всех гистограмм). Пользователь может также запросить график всех отдельных наблюдений для выбранных выборок или для всех выборок.

Присвоение причин и действий

Пользователь может присвоить причины, действия и/или комментарии к выбросам или любым другим точкам на большинстве карт. Метки причин и действий могут быть присвоены с помощью интерактивного закрашивания, либо программа может определить и выделить выборки, выходящие за установленные пределы.

Система оповещения о тревоге

Имеется исчерпывающий набор опций для задания определенного пользователем критерия, который определяет условие разладки или  "заслуживающего внимания события" (например, нарушения критерия серий, выход отдельных наблюдений за границы допуска, и т.п.). Система оповещения о тревоге может быть настроена на приведение в действие различных типов "откликов" на определенное событие. Например, вы можете настроить систему для реагирования на выход выборки за установленные пределы. Модуль STATISTICA Карты контроля качества автоматически предложит оператору ввести причину, затем запустит программу на языке STATISTICA BASIC для вычисления различных других статистик или вызовет внешнюю программу, и затем запустит другую внешнюю программу, например, для набора номера пейджера или отправки письма по электронной почте инженерам технического надзора. Настройки сигнала о тревоге могут быть сохранены в файле конфигурации (который может использоваться в будущем) или использоваться в качестве установок по умолчанию для всех будущих карт.

Режим инспектора и оператора; защита паролем

Редактируемые свойства контрольных карт операций в цехе (включая присвоение причин, действий, закрашивание, оповещение о тревоге, и т.п.), настройки карт, так же как и входной файл данных, могут быть защищены паролем для предоставления доступа к картам или данным определенным операторам. Карты могут быть сохранены (например, инженерами технического надзора) и восстановлены затем оператором в режиме ограниченного доступа.

Структура данных

Для большинства типов карт данные могут быть организованы в соответствии с практически любыми форматами, в которых собираются данные для приложений по контролю качества. Выборки могут быть обозначены идентификаторами выборок или кодами, либо вы можете задать фиксированное число измерений на выборку.

Краткие карты

Большинство стандартных контрольных карт непрерывных переменных (X-, R, S, S-квадрат, MA, EWMA) и контрольных карт по альтернативному признаку (C, U, P, Np) могут использоваться для кратких производственных серий (краткие картыдля множества деталей или машин).

Для кратких карт непрерывных переменных вы можете задать только номинальные плановые спецификации (номинальная карта или карта плановых спецификаций) или плановые спецификации и характеристики изменчивости для стандартизованных кратких карт. Доступны опции для сортировки точек выборочных значений в соответствующих картах, для расположения их по номеру выборки, по деталям, или в том порядке, в котором взяты соответствующие выборки. Вычисляются подробные статистики для деталей и выборок. Вы можете задать соответствующие идентификаторы выборок и деталей для каждого измерения в файле данных, и/или вы можете выбрать назначение фиксированного числа последовательных наблюдений последовательным выборкам и/или деталям. Заметим, что все опции карт и статистик (например, пригодность процесса и показатели качества, правила серий, и т.п.), предназначенные для стандартных карт, доступны и для кратких карт.

Случай нескольких процессов (групповые и краткие групповые карты)

Контрольные карты для непрерывных переменных и карты по альтернативному признаку могут быть вычислены для многопоточных процессов (например, операторов, машин, сборочных конвейеров); полученная в результате многопоточная групповая карта суммирует одновременно измерения для всех потоков.

Эти карты могут быть также построены для кратких производственных серий, и измерения суммируются в кратких групповых картах. В дополнение к стандартным параметрам для определения контрольных пределов и других характеристик контрольных карт может быть задано число непоследовательных точек r того же потока процесса (т.е. "серии" длины r) для выделения в карте. Программа также вычислит среднюю длину серии, основываясь на заданном пользователем значении r.

Параметры карт и статистики

В модуле содержится широкий набор дополнительных статистик для контроля качества. Пользователь может вычислить пригодность процесса и показатели качества (например, нормальное распределение C_pk, P_pk, и т.п., ненормальное (негауссовское) C_pk, P_pk, и т.п.), включить гистограммы соответствующих характеристик качества или автоматически применить некоторые или все из семи различных критериев серий (правил серий).

Стандартные карты для непрерывных переменных могут быть представлены в виде составного окна со многими окнами; например, X- и R (или S, или S-квадрат) карта будет отображаться вместе с необязательными сопровождающими гистограммами для средних, размахов, пропорций, и т.п., также показанных на той же самой карте. Выбросы (выходящие за контрольные пределы) или порции данных, выделенных с помощью критериев серий, автоматически подсвечиваются на графиках. Пользователь может также добавить на график предупреждающие линии, линии скользящих средних или экспоненциально взвешенных скользящих средних, а также линии интервала значений настроек.

Негауссовские контрольные пределы, пригодность процесса и показатели качества

Для контрольных карт непрерывных переменных, в дополнение к обычному нормальному распределению, лежащему в основе карт и статистик, программа также вычислит карты для измерений, не являющихся нормально распределенными (например, сильно асимметричных).

Эти опции иногда применяются в ситуациях, когда размер выборки мал и когда, как следствие, отклонения от нормальности могут приводить к сильно завышенным или заниженным частотам появления ошибок, если используется обычное нормальное рапределение основной статистики. Программа вычислит контрольные пределы, основанные на кривых Джонсона для подгонки первых четырех моментов наблюдаемых данных; будут использованы также заданные пользователем значения для моментов. Индексы пригодности процесса могут быть вычислены с помощью подгонки кривых Джонсона или кривых Пирсона. Заметим, что индексы пригодности, основанные на некоторых распределениях, могут быть также вычислены в модуле STATISTICA Анализ процессов (дополнительный продукт, поставляемый StatSoft, Inc.).

Другие графики и таблицы результатов

Для большинства типов карт (в том числе R карт) пользователь может вычислить и отобразить соответствующие кривые операционных характеристик (OХ кривые). В дополнение к карте, соответствующие значения (отображенные на карте) могут быть также просмотрены с помощью таблиц результатов, позволяющих пользователю контролировать точные значения отображаемых линий и точек. Созданные пользователем (незаполненные) карты могут быть распечатаны для дальнейшего "заполнения" их вручную инженером по контролю качества. Заметим, что, как и другие графики в STATISTICA, графики, полученные в модуле Карты контроля качества, могут быть широко изменены и сохранены для дальнейшего анализа и/или настройки.

Модуль Карты контроля качества не является базовым модулем системы STATISTICA. Для его работы необходимо, чтобы на компьютере была установлена система или Quick STATISTICA.

Вы можете переписать себе на диск буклеты по методам промышленной статистики.